Jetzt Schaden melden

Sachversicherung

Sachversicherungen wie die Wohngebäude-, Hausrat- und Glasversicherung sichern Sie gegen finanzielle Folgen von Schäden an der eigenen Immobilie und Ihrer Einrichtung ab. Um diesen wertvollen Versicherungsschutz nicht unnötig zu gefährden, sollten Sie im Schadenfall einige wichtige Verhaltensregeln beachten.

Feuerschaden

Melden Sie uns unverzüglich den Brandschaden, damit bei Bedarf einer unserer Brandsachverständigen eingeschaltet werden kann
Bei der Durchführung polizeilicher Ermittlungen teilen Sie uns bitte die Tagebuchnummer mit
Erstellen Sie soweit möglich eine Auflistung der beschädigten Gegenstände
Konnte eine Brandursache ermittelt werden?
Ist Ihr Haus oder Ihre Wohnung nicht mehr bewohnbar, helfen wir Ihnen gerne für diese Zeit eine Unterkunft zu finden

Fahrraddiebstahl, Einbruch und Raub

Zeigen Sie bitte jeden Einbruch oder Raub bei der zuständigen Polizeidienststelle an
Erstellen Sie ein Verzeichnis der gestohlenen, zerstörten oder beschädigten Sachen. Darin muss der Versicherungswert oder der Anschaffungspreis und das Anschaffungsjahr der Sachen enthalten sein
Unterschreiben Sie dieses Verzeichnis und legen es sowohl dem Versicherer als auch die Polizei vor
Teilen Sie bei Diebstahl eines Fahrrades der Polizei den Hersteller, Marke und Rahmennummer mit
Sammeln Sie alle noch vorhandenen Belege der abhanden gekommenen oder zerstörten Sachen zusammen
Sind Sparbücher oder andere sperrfähige Urkunden abhanden gekommen, lassen Sie diese bitte unverzüglich sperren

Blitzschlag / Überspannung durch Blitz

Suchen Sie die Einschlagstelle an Ihrem Haus oder auf Ihrem Grundstück
Erkundigen Sie sich in der Nachbarschaft, ob der Blitz dort eingeschlagen hat
Notieren Sie die genaue Uhrzeit (Uhren stehen geblieben?)
Lassen Sie die betroffenen Geräte von einer Fachfirma prüfen
Lassen Sie sich eine Bestätigung von der Fachfirma über die Schadenursache geben

Leitungswasserschaden

Lassen Sie eingefrorene Rohre, Heizkörper etc. durch einen Fachmann auftauen
Schließen Sie bei bestimmungswidrig austretendem Leitungswasser sofort den Haupthahn
Achten Sie darauf, dass keine elektrischen Wasserverbraucher, wie z.B. Wasch- und Spülmaschinen in Betrieb sind

Sturmschaden

Sind massive Sturmauswirkungen, z.B. entwurzelte Bäume auf Autos zu beklagen, benachrichtigen Sie die Feuerwehr
Versichert sind Sturmschäden ab Windstärke 8. Bei kleineren Sturmschäden erkundigen Sie sich bei Ihren Nachbarn, ob auch dort Schäden entstanden sind
Fragen Sie beim Wetterdienst nach, welche Windstärke vorherrschte
Sammeln Sie Medienberichte über das Unwetter
Durch Sturm und Hagel entstandene Öffnungen sind unverzüglich zu verschließen, um einen möglichen Folgeschaden so gering wie möglich zu halten

Online Schaden melden

Melden Sie uns den Schaden so schnell wie möglich

Hier haben Sie die Möglichkeit, den Schaden jederzeit rasch und unkompliziert zu melden. Bitte halten Sie dafür Ihre Kunden- und Versicherungsscheinnummer bereit. Sofern unbedingt Sofortmaßnahmen ergriffen werden müssen, kontaktieren Sie bitte die Schadenabteilung vorab telefonisch.

Mit ein paar wenigen Angaben können Sie den Schaden online melden. Nach Eingang Ihrer Meldung erhalten Sie von uns eine Bestätigung. Diese können Sie dann für die weitere Korrespondenz verwenden.

Alternativ können Sie das Schadenanzeigeformular ausfüllen und anschließend ausdrucken. Senden Sie uns das ausgefüllte und unterzeichnete Formular dann per Post, Fax oder E-Mail zu und fügen Sie die für den Schaden relevanten Unterlagen bei.

Ihr Schadensachbearbeiter teilt Ihnen die Schadennummer mit und informiert Sie über das weitere Vorgehen.

Online Schaden melden

Schadenanzeigeformular